Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo MoriTech SAS recopila, utiliza, almacena y protege información cuando una persona o empresa utiliza nuestros sitios web, plataformas, integraciones, automatizaciones y soluciones tecnológicas, incluidas aquellas que se conectan con servicios de terceros como Meta y WhatsApp Business Platform.
1. Información que podemos tratar
Podemos tratar información suministrada directamente por usuarios o empresas, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y mensajes; información necesaria para configurar integraciones; identificadores técnicos, tokens o permisos autorizados por el titular de una cuenta empresarial; y datos técnicos necesarios para operar, diagnosticar y proteger nuestros servicios.
2. Finalidades
La información se utiliza para prestar y administrar los servicios contratados, conectar y operar integraciones autorizadas, procesar comunicaciones y automatizaciones, brindar soporte, mantener la seguridad, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales.
3. Integraciones de Meta y WhatsApp
Cuando una empresa autoriza una integración con productos de Meta, MoriTech SAS accede únicamente a la información y permisos necesarios para proporcionar la funcionalidad solicitada. La empresa cliente conserva la titularidad y administración de sus activos empresariales conforme a las condiciones aplicables de Meta. No vendemos datos personales.
4. Encargados y terceros
Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores de infraestructura, comunicaciones, correo electrónico, almacenamiento, analítica y APIs. El tratamiento realizado por dichos terceros está sujeto a sus propias condiciones y a las obligaciones contractuales aplicables.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y mantener registros razonables de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a evitar acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados.
6. Derechos y solicitudes
Los titulares pueden solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando corresponda, así como retirar autorizaciones sujetas a las obligaciones legales aplicables. Las solicitudes pueden enviarse a moritechsas@gmail.com.
7. Colombia
El tratamiento de datos personales se realiza atendiendo la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales y las condiciones de los proveedores tecnológicos utilizados.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, integraciones o requisitos legales. La versión vigente se publicará en este sitio.